Dasar Privasi JM8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform JM8, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi untuk memastikan perkhidmatan yang kami berikan adalah selamat, tepat dan disesuaikan dengan keperluan anda. Berikut adalah jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

Maklumat Pendaftaran dan Identiti:

• Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi.
• Tarikh lahir untuk mengesahkan kelayakan umur anda.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport untuk tujuan pengesahan KYC.
• Alamat e-mel yang aktif untuk tujuan komunikasi dan keselamatan akaun.
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia.
• Alamat kediaman semasa.

Maklumat Kewangan:

• Nombor akaun bank dan nama bank untuk memproses deposit dan pengeluaran.
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam platform JM8.
• Maklumat e-dompet yang didaftarkan atas nama anda sendiri.

Maklumat Teknikal dan Penggunaan:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk log masuk.
• Jenis dan versi pelayar web (browser) anda.
• Jenis peranti dan sistem operasi yang digunakan.
• Log aktiviti permainan, termasuk rekod pertaruhan dan sejarah permainan.
• Data kuki (cookies) dan penanda sesi untuk mengekalkan keselamatan log masuk anda.

Setiap data yang kami kumpulkan daripada anda mempunyai tujuan yang jelas dan sah. JM8 menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan Identiti (KYC): Untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu yang layak menggunakan platform ini, berumur 18 tahun ke atas dan bukan berasal daripada negara yang disekat oleh undang-undang berkenaan.
• Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun JM8 anda, termasuk memproses permintaan tetapan semula kata laluan dan pengemaskinian profil.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat dan tepat ke akaun bank yang berdaftar atas nama anda.
• Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang penyalahgunaan platform yang boleh menjejaskan anda atau ahli lain.
• Sokongan Pelanggan: Untuk memberikan respons yang tepat dan berkesan kepada pertanyaan, aduan atau permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda, termasuk pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini dasar.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan anda bagi tujuan mendedahkan tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai jika perlu.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis data penggunaan secara agregat bagi menambah baik ciri-ciri platform, prestasi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

JM8 mengambil tanggungjawab perlindungan data anda dengan serius. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda secara sewenang-wenangnya. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah secara undang-undang:

• Pemproses Pembayaran Dipercayai: Maklumat transaksi anda dikongsi dengan rakan kongsi pemprosesan pembayaran berlesen semata-mata untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran anda. Semua pemproses pembayaran kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Sebahagian kecil data teknikal mungkin dikongsi dengan pembekal permainan berlesen kami bagi memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil di platform anda.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: JM8 akan mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa yang berkelayakan apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Agensi Pencegahan Penipuan: Data yang diperlukan untuk menyiasat aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram mungkin dikongsi dengan badan-badan yang berkaitan mengikut obligasi undang-undang kami.

Melindungi data peribadi anda daripada capaian yang tidak dibenarkan, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan teknikal dan operasi yang paling penting bagi JM8. Kami melaksanakan lapisan keselamatan yang komprehensif:

JM8 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut prosedur dalaman JM8 yang mematuhi standard perlindungan data antarabangsa.

Sebagai ahli JM8 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak ini:

Platform JM8 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman melayari anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk selamat dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia kritikal untuk keselamatan akaun anda.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat anonim tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami menambah baik prestasi dan kebolehgunaan laman web.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, kawasan dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula pilihan ini setiap kali anda melawat.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi daripada serangan CSRF dan memastikan sesi log masuk anda tidak boleh dirampas oleh pihak lain.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform JM8 dan pengalaman anda secara keseluruhan.

Sebagai platform digital yang beroperasi di Malaysia, data peribadi anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam kes-kes tertentu, khususnya apabila menggunakan perkhidmatan pemproses pembayaran atau pembekal permainan antarabangsa yang berlesen.

JM8 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan hanya dilakukan kepada pihak yang mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi berbanding perundangan Malaysia. Kami menuntut perjanjian pemprosesan data yang komprehensif daripada semua rakan kongsi yang menerima data ahli kami.

Walaupun JM8 melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, kami menyedari bahawa tiada sistem yang benar-benar sempurna. Sekiranya berlaku pelanggaran data yang mungkin memberi impak kepada maklumat peribadi anda, JM8 komited untuk:

• Memberitahu Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia dalam masa 72 jam selepas pelanggaran dikesan.
• Memaklumkan kepada ahli yang terjejas melalui e-mel atau notifikasi dalam platform dalam masa yang munasabah.
• Menerangkan dengan jelas jenis data yang terlibat, skop potensi impak dan langkah-langkah yang telah kami ambil untuk mengawal situasi tersebut.
• Memberikan panduan praktikal tentang apa yang boleh anda lakukan untuk melindungi diri anda selepas pelanggaran berlaku.

JM8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang atau pengambilan teknologi baharu. Setiap kemas kini material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi e-mel ke alamat berdaftar anda dan pengumuman jelas di laman utama platform.

Tarikh kuat kuasa terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform JM8 selepas kemas kini diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara JM8 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang langsung di dalam platform JM8.
• Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi dijawab dalam masa 1 hingga 3 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia yang merupakan badan pengawal selia berkenaan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.