Terma dan Syarat JM8 – Garis Panduan Penggunaan Platform Malaysia

Untuk mendaftar dan menggunakan platform JM8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian. Kegagalan memenuhi mana-mana syarat ini memberikan JM8 hak untuk menggantung atau menamatkan akaun anda pada bila-bila masa.

• Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Anda mesti mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini. Penggunaan identiti palsu atau maklumat yang mengelirukan adalah dilarang.
• Anda mesti merupakan individu yang mendaftar atas nama diri sendiri, bukan atas nama orang lain atau entiti perniagaan.
• Anda tidak sedang berada dalam senarai larangan bermain yang dikeluarkan oleh mana-mana badan pengawal selia yang berkaitan.
• Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, alamat IP atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang.

JM8 berhak pada bila-bila masa untuk meminta pengesahan identiti (KYC) daripada mana-mana ahli, termasuk tetapi tidak terhad kepada salinan kad pengenalan, penyata bank dan bukti alamat kediaman. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan pembekuan sementara atau penamatan akaun.

Semua transaksi kewangan di platform JM8 diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan dipercayai. Berikut adalah garis panduan yang mengawal semua aktiviti deposit dan pengeluaran:

Deposit:

• Deposit minimum adalah RM 30 bagi setiap transaksi. Tiada had deposit maksimum, namun deposit melebihi jumlah tertentu mungkin memerlukan pengesahan tambahan.
• Semua deposit m esti menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan.
• Dana deposit akan dikreditkan ke dalam akaun JM8 anda dalam masa 1 hingga 5 minit selepas pembayaran berjaya disahkan oleh pihak pemproses.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Semua permintaan pengeluaran akan diproses dalam masa 5 hingga 15 minit bagi ahli yang telah melengkapkan pengesahan KYC sepenuhnya.
• JM8 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap luar biasa dari segi jumlah atau corak transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank yang didaftarkan atas nama anda sendiri. JM8 tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh JM8 tertakluk kepada terma khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Walau bagaimanapun, peraturan umum berikut adalah terpakai kepada semua jenis bonus kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Setiap ahli layak mendapat setiap jenis bonus sekali sahaja kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus selamat datang hanya boleh dituntut oleh ahli baharu yang baru mendaftar dan membuat deposit pertama.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) standard adalah 20x nilai bonus yang diterima sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan pertaruhan bagi tawaran tertentu mungkin berbeza dan akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkaitan.
• JM8 berhak membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti bahawa ahli telah menyalahgunakan sistem promosi, termasuk pendaftaran berbilang akaun atau penggunaan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar.
• Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan selepas tempoh sah akan luput secara automatik.

Platform JM8 menyediakan persekitaran bermain yang adil dan selamat untuk semua ahli. Untuk mengekalkan integriti platform, semua ahli dikehendaki mematuhi peraturan berikut semasa menggunakan mana-mana permainan di JM8:

• Penggunaan perisian atau alat automatik (bot), skrip, atau sebarang kaedah yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem adalah dilarang sama sekali.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi) adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penamatan akaun dan rampasan baki.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau mengubah suai mana-mana bahagian sistem JM8 adalah dilarang dan boleh dikenakan tindakan undang-undang.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan akaun JM8 untuk tujuan selain daripada aktiviti hiburan peribadi. Penggunaan akaun untuk tujuan perniagaan atau komersial adalah dilarang.
• Tingkah laku yang menyinggung, mengancam atau melecehkan kakitangan JM8 atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi platform adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem JM8 adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, JM8 berhak membatalkan atau membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada baki akaun ahli.

Keselamatan akaun anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan JM8. Walaupun kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan pemantauan keselamatan 24 jam, terdapat langkah-langkah yang perlu anda ambil sendiri untuk melindungi akaun anda:

• Sentiasa gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun JM8 anda. Elakkan menggunakan kata laluan yang sama dengan platform lain.
• Jangan sekali-kali berkongsi maklumat log masuk, nombor akaun atau butiran peribadi anda dengan mana-mana pihak, termasuk individu yang mendakwa sebagai kakitangan JM8.
• Sentiasa log keluar daripada akaun anda apabila menggunakan peranti yang dikongsi atau peranti awam.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan JM8 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia untuk lapisan keselamatan tambahan.

JM8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang berpunca daripada kegagalan anda untuk menjaga keselamatan maklumat akaun anda. Setiap aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda akan dianggap telah dilakukan oleh anda sendiri kecuali anda telah melaporkan penyalahgunaan akaun kepada kami dengan segera.

JM8 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan haruslah kekal seronok, terkawal dan tidak memberi kesan negatif kepada kehidupan anda. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu anda kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Kerugian: Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu.
• Rehat Diri (Self-Exclusion): Anda boleh memohon untuk mengecualikan diri anda daripada platform bagi tempoh tertentu atau secara kekal jika diperlukan.
• Berhenti Sementara: Gunakan pilihan untuk menjeda akaun anda bagi tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.

Semua kandungan yang terdapat di platform JM8 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, grafik, teks, reka bentuk antara muka, kod perisian, nama jenama dan bahan pemasaran — adalah hak milik eksklusif JM8 atau rakan kongsi berlesen kami dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

• Anda tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, menerbitkan semula, mengubah suai atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan JM8 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Penggunaan nama jenama, logo atau tanda dagangan JM8 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran adalah dilarang dan boleh dikenakan tindakan undang-undang.
• Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform JM8 semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi anda sendiri.

JM8 berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang sebarang perubahan material melalui:

• Notis pop-up semasa log masuk seterusnya anda ke platform.
• Mesej e-mel ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Pengumuman di laman utama platform JM8.

Penggunaan berterusan platform JM8 selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini.

JM8 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Ahli didapati telah melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Terdapat syak wasangka atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Ahli telah memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Akaun ahli telah tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• JM8 diarahkan berbuat demikian oleh pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah dan baki dana bersih masih wujud selepas siasatan selesai, JM8 akan memulangkan baki berkenaan kepada anda melalui kaedah yang sesuai dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada kepatuhan undang-undang.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform JM8, pasukan sokongan pelanggan kami yang berdedikasi sedia membantu anda pada setiap masa.

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
• Waktu Tindak Balas: Kebanyakan pertanyaan dijawab dalam masa 1 hingga 3 jam bekerja.

Untuk soalan lazim yang kerap ditanya, anda juga boleh melawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera tanpa perlu menunggu respons daripada pasukan sokongan.